শিপিং, প্রাইভেসি পলিসি এবং রিটার্নস

রিটার্ন পলিসি এবং শিপিং

আমাদের ৫ দিনের রিটার্ন পলিসি রয়েছে, যার অর্থ পণ্য পাওয়ার পর ৫ দিনের মধ্যে আপনাকে রিটার্নের অনুরোধ করতে হবে।

রিটার্ন পাওয়ার যোগ্য হতে হলে, আপনার পণ্যটি অবশ্যই যে অবস্থায় পেয়েছেন সেই একই অবস্থায়, অব্যবহৃত, ট্যাগসহ এবং মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।

রিটার্ন শুরু করতে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন michelle@michelleattictreasures.com ঠিকানায়। রিটার্নের অনুরোধ না করে ফেরত পাঠানো কোনো পণ্য গ্রহণ করা হবে না। রিটার্নের যাবতীয় খরচ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।

রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আপনি সবসময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন michelle@michelleattictreasures.com ঠিকানায়।

ক্ষতি এবং সমস্যা
অনুগ্রহ করে পণ্য পাওয়ার পর আপনার অর্ডারটি পরীক্ষা করুন এবং যদি পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্ত হয় অথবা আপনি ভুল পণ্য পেয়ে থাকেন, তবে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা বিষয়টি মূল্যায়ন করে তা সমাধান করতে পারি।

ব্যতিক্রম / যা রিটার্নযোগ্য নয়
কিছু নির্দিষ্ট ধরণের পণ্য রিটার্ন করা যায় না, যেমন পচনশীল পণ্য (যেমন খাদ্য, ফুল বা গাছপালা), কাস্টম পণ্য (যেমন বিশেষ অর্ডার বা ব্যক্তিগতকৃত আইটেম), এবং ব্যক্তিগত যত্নের পণ্য (যেমন বিউটি প্রোডাক্ট)। আমরা বিপজ্জনক সামগ্রী, দাহ্য তরল বা গ্যাসের জন্য রিটার্ন গ্রহণ করি না। আপনার নির্দিষ্ট পণ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দুর্ভাগ্যবশত, আমরা সেল আইটেম বা গিফট কার্ডের ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণ করতে পারি না।

বিনিময় (এক্সচেঞ্জ)
আপনার কাঙ্ক্ষিত পণ্যটি পাওয়ার দ্রুততম উপায় হলো আপনার কাছে থাকা পণ্যটি রিটার্ন করা এবং রিটার্ন গৃহীত হওয়ার পর নতুন পণ্যটির জন্য আলাদাভাবে ক্রয় সম্পন্ন করা।

রিফান্ড
আপনার রিটার্ন পাওয়ার পর এবং তা পরীক্ষা করার পর আমরা আপনাকে অবহিত করব যে রিফান্ড অনুমোদিত হয়েছে কি না। অনুমোদিত হলে, আপনি আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফান্ড পেয়ে যাবেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আপনার ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে তা অ্যাকাউন্টে যোগ করতে কিছু সময় লাগতে পারে।

শিপিং

ক্রয়ের ২৪ ঘণ্টা পর ইউএসপিএস (USPS)-এর মাধ্যমে শিপিং করা হয়। আমি স্থানীয় গ্রাহকদের জন্য 'পোর্চ পিক আপ'-এর সুবিধাও দিয়ে থাকি। পোর্চ পিক আপের ক্ষেত্রে অবশ্যই সাইটের মাধ্যমে আগে পেমেন্ট করতে হবে। চেকআউট করার সময় ঠিকানা দেওয়া আছে। পেমেন্ট করা হয়ে গেলে পিক আপের সময়ের জন্য অনুগ্রহ করে আমাকে মেসেজ করুন।

ধন্যবাদ

মিশেল'স অ্যাটিক ট্রেজারস গিফট অ্যান্ড থ্রিফট